1999年08月25日

【これからのITマネジメント戦略】..........★★★☆+親子

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★ 【Webook #99-129】 99/08/25(水) ★
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東京の日入:18:19 -2分 ”
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《http://www.jhd.go.jp/cue/KOHO/》海上保安庁
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■著書名:【これからのITマネジメント戦略】
~ 情報システム子会社は生き残れるか ~

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■ジャンル:ビジネス
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■著者:山下徹(やました・とおる)監修、情報システム子会社研究会
1947年生まれ、東京工業大学社会工学科卒。日本電信電話公社入社。一貫
してデータ通信部門に従事。99年より産業システム事業本部産業営業本部
長ほか第一、第二システム事業部長を兼任。
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■出版社:
NTT出版/ISBN4-7571-2015-x/1500円/213P
1999/6/9 第1刷
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■ <ワン・チョット>

「親会社と情報システム子会社。親密なようでいて、その実、互いに不満を
くすぶらせたり。この微妙な親子関係は、実に人間クサく、かつ面白い。」

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■ <忙しい方はここだけ>

かつて大手の企業は、社内にかなり大掛かりな組織として「情報システム部門
」を抱えていた時期がある。その後コスト削減や分社化などの動きに添って、
子会社化したり、合弁で新しい会社を設立したりといった動きがあり(198
0年代)、親会社の“冠”を抱く情報システム子会社が多く存在する。

例えば、NTTにはNTTデータ、JR東日本には、ジェイアール東日本情報
システム、川崎製鉄には川鉄情報システム、日石には、日石情報システムとい
ったそれぞれのITシステム子会社がある。
設立の時の趣旨は、合理化、効率化、新しい分野への進出(いわゆる外販)な
どあり、その後の情報システム子会社の変遷も様々である。

こういった情報システム子会社をマネジメントしていく上での課題、その解決
策を、親会社・子会社の両方の立場から探った面白い研究レポートがこの本。

NTTデータ経営研究所が主宰した「情報システム子会社研究会」の報告書と
いう位置付けにあるが、鋭い分析と洞察があり、情報システム子会社共通のコ
ンサルレポートとしても価値ある一冊だ。

己が姿を映す鏡は、見る人の目(気持)によって見え方が違うものであるが、
この本が映す姿は、なかなか真実の姿を捉えている。またどうしたらもっと素
晴らしくなるかという対処案についても示唆に富む。

一般向けではないかもしれないが、この業界の人には、大変興味深い内容だ。
親子双方のマネジメント層に是非、オススメの本。

おすすめ度は、★★★☆+親子
(★★★★★+ITcodomo)← 情報システム子会社の方

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■ <お暇な方は、もう少し>

親子の断絶は、人間に限ったことではない。
人間も企業も親子の間は、なかなか難しいものである。

親会社、情報システム子会社、それぞれの不満、抱える課題を分析し、その対
処策を考察する。
親会社の不満、情報システム子会社の鬱憤など、互いのすれ違いの思いは、様
々な面に現れる。

営業・契約、企画・提案、保守・運用・開発といった業務の流れと、R&D、
人事マネジメントという戦略上重要な面という5つの観点から考察している。
親会社、子会社双方の問題意識の対比し、情報システム子会社が生き延びてい
く上での方向性を示唆する。

研究会の中では親子双方の意識アンケートなどをもとに、かなりホンネの議論
があったようで、ここで指摘されている問題は、まさにポイントをついたもの
となっている。

例えば、「外販売上の拡大」という目的は情報システム子会社の設立の大きな
柱であったはずだが、実際に十分な成績を上げている子会社はわすかしかない。
アメリカにおいても、大半の情報システム子会社の外販売上げは20%に満た
ないのが現状という。
その理由として、親子双方の「外販拡大」に対する微妙な気持ちのずれが浮か
び上がっている。

親会社の経営状態次第で業績が浮き沈みするような状態では、社員の志気があ
がらない。したがって外販は「大いにやりたい」という子会社に対し、親会社
は、親会社のシステムサービスがおろそかにならない範囲で「余力があれば、
やったら・・」という心理状態であり、そのあたりの矛盾は、情報システム子
会社の外販拡大が進まぬ要因のひとつにもなっているようだ。

また、親子間の価格設定についても共通の悩みが浮き彫りにされている。
どんな商売でも、こと価格の話になれば、買う方は「高い」と思い、売る方は
「安い」と思うのは世の習いであって、そういう意味での問題はいずれの世界
にもあるが、情報システム子会社とその親会社という関係そのものも、価格問
題を複雑にしている要因と分析する。

プロダクトが単純なモノではなく、情報システムの設計、開発、運用など価格
の評価が難しいものであること、市場単価水準を捉えるのが困難なこと、親会
社からのコストダウンのプレッシャーが常にあること、親会社のシステム(業
務)をイチバンよく知っているのが子会社のため競争入札になりにくく、その
点子会社は楽をしているはずだと思っている親会社の気持・・・など、様々な
要因が価格問題に横たわる。

このほか、企画・提案フェーズでは、「情報システム子会社はもっと親に対し
企画・提案力をつけるべきだ」とする親の気持が“正論”としてあっても、実
際には多くの情報システム子会社は、そのレベルにないのが実体。
企画・提案というフェーズの責任分担は、親会社の情報システム部門主導、親
会社ユーザー部門主導、子会主導などにパターン化できるが、どれが一番適当
かという正解はない。
それぞれのメリット、デメリット、企画・提案力向上の方策など、現実的な分
析と提案が行われている。

さらに、技術力の向上、ヒューマン・リソース・マネジメントなどの課題の整
理と分析も実に現実を捉えたものになっている。

一般の人には、それほど面白くはない内容かもしれないが、この業界にいる人
にとっては、己が姿を映し出し、『そうそう、(前からそう思ってたんだけど
さぁ)そういうところが問題なんだよ』と納得できる充実した内容がある。

情報システム子会社の方、お見逃しなく!

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■ <読んで欲しい方>
情報システム子会社マネジメントの方に、特に
おすすめです。
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■ <オススメ度>

★★★☆+親子
(★★★★★+ITcodomo)← 情報システム個会社の方


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99.08.27[金]:【】..

99.08.26[木]:【】..

99.08.25[水]:【これからのITマネジメント戦略】..★★★☆+親子
(★★★★★+ITcodomo)← 情報システム個会社の方
NTT出版/ ISBN4-7571-2015-x/1500円/213P
99.08.24[火]:【雷休刊】..停電も雨もすごかった。

99.08.23[月]:【おもしろくても理科】..清水義範....★★★☆+理科
講談社/ ISBN4-06-263626-3/1500円/258P
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今週の節約小計 3000円
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■□ < Web●○k from the Authors> A#99-12 ・ ・ ・ ‥… □■

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■□ < Web●○k from the Readers> R#99-32 ・ ・ ・ ‥… □■

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■□ <しんのすけのカラコラム> C#99-129 【CCTV】・ ・・… □■

Closed Circuit Television (CCTV)についてTVの特集があった(8.21)
イギリスはロンドンの話。町角に設置された監視カメラで、車のナンバー
や人の顔まで詳しく識別できるような仕組み。
犯罪防止に役立つという反面、個人の情報が勝手に流用される危険性を
主張する団体もあり、事はすんなりは運んでいない。
http://www.pbureau.com/

先日、竹下首相の様子を捉えた映像ということで、病院のカーテンのほん
のわずかな隙間をモニターし続け、隙間のスリットに移る画像を時系列に
ならべて一つの画像(竹下首相の車椅子の姿)を浮かび上がらせたものを
紹介していた。(原理は単純だが、ちょっと驚き)

やろうと思えば、いろんなことができるものと感心するやら恐いやら。

   しんのすけ@情漏局
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Web ◎◎ k of the Day =本日は、脳みそゴロゴロできたかなぁ
| ○ | また、あした。
\v/ かみなりぼうや@ になったしんのすけ
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Posted by webook at 1999年08月25日 16:02