2000年04月20日

【スピード人脈】..中谷彰宏................★★★☆+人脈

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■著書名:【スピード人脈術】 速くキーマンをつかまえる50の具体例

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■ジャンル:人生
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■著者:中谷彰宏(なかたに・あきひろ)
1959年大阪府生まれ。早稲田大学第一文学部演劇科卒業。博報堂で8年間
CMプランナーを務めた後、(株)中谷彰宏事務所設立。作家、俳優、演出
家として多方面で活躍。著書多数。
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■出版社:
 ダイヤモンド社/ISBN4-478-70203-9/1400円/183P
2000/4/6 第一刷
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■ <ワン・チョット>

 「友達をたくさん増やしていくということは、
自分を映す鏡をたくさん持つということです。」

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■ <忙しい方はここだけ>

最近の中谷作品は「スピード」がキーワード。本書は、スピードシリーズの最
新作、第5弾。

人脈とスピード?
何の関係があるんだろう・・・と思うが、こういうことだ。
人脈←人との繋がり←相手から学ぶためにまず与える←相手にどれだけ余裕を
与えられるか←自分はスピードをもって動く、こんなところからスピード人脈
というタイトルが生れている(と思う)。

ネットで様々なことが会話でき、メール以外にもICQやチャット、動画つき
のネット電話などそのスタイルもだんだん高度化してきた。でも、やはり、人
のネットワークは温もりの感じられる対面に勝るものはない。
その時に、面会が交流になり、人脈に発展していくためには、ちょっとした心
遣いが大切だ。
「ちょっとした」というところはポイントで、ちょっとした行為をする為には
自分の気持の中に“行動を起す意思”と“素早さ(スピード)”が必要だ。
自分自身に対してはスピードを持って、相手に向けた行動はゆとりをもって・
・・それが「スピード」の意味する真意といえる。

本書に盛込まれたいくつかの日常体験の事例は、エレベーターの「閉」ボタン
であったり、頼まれた仕事の処理の速さだったり、待ち合わせに遅刻した時の
態度だったり、人と人を繋ぐ糸が時間軸に係わることがらが多く取り上げられ
ている。
一方で、そういう時間やスピードとはあまり係わらないこともあるが、それは
それで・・・。(人脈作りには鷹揚な心が必要なのだから)

ヒューマンネットワークを自分作りに活かすコツが軽快な文章で展開されてい
る。「人脈作り=自分作り」という方程式を覚えておきたい。

おすすめ度は、★★★☆+人脈
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■ <お暇な方は、もう少し>

『会釈は最もスピードのあるあいさつです。』

という個所がある。エレベーターで、電車で、廊下で・・・ちょっとした瞬間
のちいさな仕種。人間は面白いもので、そういう瞬きの時間にその人の“品(
ひん)”が現れたりする。

この“会釈”について、キムタクのコマーシャルの話が面白い。
CMは、オロナミンCの宣伝で、バスに乗ったキムタクが、隣りに並んだスポー
ツカーのミニスカートの女の子を覗くシーン。オロナミンCを飲んでいるの女の
子がキムタクのほうを振り返るとキムタクは照れる。
注目するのは、キムタクが照れ隠しにバスの窓を閉めるというシーンだ。
後ろの人に会釈をしてから窓を閉めるのが“CMの爽やかさ”を醸し出している
と、著者はその仕種を評価する。

短い時間に人の心を掴むCMは、様々なところに気が配られている。元広告代理
店でCMプランナーだった著者だけに、そのあたりの視線は鋭い。

電車のシートをリクライニングする時、後ろをちょっと振り返り会釈する人は意
外と少ない。逆に前の人が会釈も何もないまま、グーっと椅子をリクライニング
してきた時“なんだこのひとぉ!”って不快に思う人は、かなりの数に上るハズ。

人脈作りの初歩的な基本動作は、礼儀。その一端をこんなCMの瞬間動作にみつ
けているのが面白い。

どこかの企業を訪問した帰り、エレベータに乗り込んだ後、閉まりかけたドアの
隙間から、見送る人がスーッと横に動き出すのを見たら幻滅である。
二度と来るもんかと思う。人脈を大切にするのであれば、お別れする時のほんの
一瞬(数十秒)の間合いに気持(また会いたいですね)を込める心のゆとりが欲
しいもの。

このほか、『宣伝をしてあげることが、最大のお返し』『自分になくて相手にあ
るものをほめよう』『ありがとうは、すべてのことに優先しよう』など、ちょっ
とした気配りが人脈を広げる助けになるという人脈作りのコツが50個。

内向きにはスピードを、外向きにはユトリを。

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スピードシリーズは、「大人の勉強法」「リーダーシップ」「成功方程式」「
サービス」「人脈」と続いた。
さて、この次は何がくるかなんて想像するのも楽しい。

『発想法』とか『問題解決』とか『説得力』とか、あるいは『恋愛』とか?
スピード恋愛なんてなんだか可笑しいけれど、ネットワークでの出会いの場が
これほど受けている今、あっても変じゃないかもしれない。

中谷彰宏ファンの貴方は、どう思う?

なんて考えていたら、次のタイトルが判明・・・
『スピード人間が成功する』(行動力の話)
これはまた次の機会に。

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■ <読んで欲しい方>
人脈についてふと立ち止まって考えてみた方
もっと人との繋がりを大切にしたいのに・・・と思う方
おすすめです。
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■ <オススメ度>

   ★★★☆+人脈

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2000.04.21[金]:【--】..

2000.04.20[木]:【スピード人脈】..中谷彰宏..........★★★☆+人脈
 ダイヤモンド社/ ISBN4-478-70203-9/1400円/183P
2000.04.19[水]:【SOHO独立開業ビジネスの素3】井指..★★★★★+SOHO
 クラブハウス/ ISBN4-906496-19-9/1400円/247P
2000.04.18[火]:【96歳の大学生】..歌川豊國........★★★☆+96
 PHP研究所/ ISBN4-569-61005-6/1350円/222P
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         PHP研究所/ ISBN4-569-61028-5/1700円/292P
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■□ <しんのすけのカラコラム> C#2000-059【eGain.com】 ・ ・… □■

西海岸ベンチャー紹介をしばらく。
今日は、eGain.com ( http://www.egain.com/ )。リシコンバレー企業。
eCRM(eビジネス+CRM)のパッケージツール Commerce2000
を提供している企業だ。
従来CTI(Computer Telephony Integration)といわれていた部分は、顧
客と提供者を繋ぐチャンネルが電話やFAXを基本としていたが、インター
ネットの浸透でメールや、ウエブでのチャンネルも重要になってきた。
むしろ今後はそちらのほうがメインになっていくであろう。
そんな中で、TEL,FAX,EMail,Webなどのチャンネルを
統合的にまとめ、CRMを行うサービスを実現するものだ。
このサイトにアクセスして、LiveHelpというのを試すと結構面白い。
顧客とカスタマサービス担当が同じ画面を見ながら、ウエブ上でインタラク
ティブにHelp会話ができる。(英語)
SolutionメニューのMail, Live, Voice,・・などの概要を覗くとハヤリの
eCRMのイメージがつかめる。
そうこうするうちに、日本でもビッグサイトで開催されていたASP
Worldで、eGainを活用した日本の事例紹介がされたいた。
おお、速い! eGainの井出さんのお名前を出したら盛り上がった。

しんのすけ@ネット探偵団
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Posted by webook at 2000年04月20日 18:43