2001年03月05日

【入門ビジネス・コーチング】..本間正人........★★★★★+信認任

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= もくじ =

   ◎ 本日の一冊:【 入門ビジネス・コーチング 】
   ◎ カラコラム:【 e漢字39= 臼 】
   ◎ プレゼント:【 結婚 】
   ◎ お願い  :【 アンケートのお願いです 】

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■著書名:【入門ビジネス・コーチング】

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■著者: 本間正人(ほんま・まさと)
  1959年東京生まれ。松下政経塾を経てミネソタ大学公共政策大学院(戦略
  プランニング専攻)に留学。98年同大学より成人教育学博士号を取得。
  Learnology Japan代表。
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■出版社:PHP研究所/ISBN4-569-61441-8/1200円/179P
     2001/1/29 第1刷
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■ジャンル:ビジネス、コーチング
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■ <ワン・チョット>

「ビジネスコーチング=信、認、任。」
  
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■ <忙しい方はここだけ>

最近、コーチングという言葉をよく見聞きする。人材育成とかリーダーシップ
とかビジネス社会でのヒュマンリレーションシップは重要な要素であり、従来
から様々なアプローチがなされてきた。90年代、アメリカでは「コーチング
の理念」や「プロのコーチ」という職業が大ブレークしたという。その波が日
本にも押し寄せてきたというところだ。本書は、そのコーチングの基本的なと
ころをとても分かりやすく、そして興味深く紹介している。

前半は、コーチングの基本を松下幸之助のエピソードなどを交えながら解説し
コーチングとは何かを解説。コーチングとカウンセリング、コンサルティング
、マネージングなどとの違いなどを対比させ、なーるほど!という合点がたく
さんある。アメリカでのコーチング理論や手法を紹介するだけではなく日本に
おける経営哲学や思想と融合させながら解説しているところが好印象だ。

後半の実践!コーチングでは、「指示待ち新人のケース」「協調性に欠ける理
屈屋のケース」など身近にありそうなケースを題材に、コーチングの実際を体
験できる。これがまたいい!。ありがちな対応と、理想的な対応が紹介され、
同じような場面に出あったら是非真似してみたいと思う。

経営者や管理職を対象に、コーチングの基本的な考え方、日々のマネジメント
の中で活かせるヒントがたくさんあり、コーチング入門書として超おすすめ!

著者はコーチングを漢字3文字ですっきり表現する。コーチング=信認任。
信じる、認める、任せるということだ。わかっちゃいるけど・・・の世界には
ノウハウがある。これを機にコーチングを勉強してみよう。

おすすめ度は、★★★★★+信認任
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■ <お暇な方は、もう少し>

コーチングには、「パーソナル・コーチング」と「ビジネス・コーチング」が
ある。前者はプロのコーチが、個人クライアントと契約し、目標達成、課題解
決の支援をするもので、通常電話で行われ、プロコーチは報酬を得るというも
もだ。著者自身もコーチを一人雇っている。バイロンというテキサスに住んで
いるコーチだ。本書にも電話でのやりとりが具体的に紹介されている。
一方、ビジネス・コーチングは、企業・組織の中で部下や後輩の育成指導の過
程で行うものだ。報酬はない(当然か)。
本書は後者のビジネス・コーチングを対象とした内容である。

コーチングとカウンセリングはどう違うのか? コーチングとコンサルテーシ
ョンはどこが異なるのか?など疑問がわくが、それらについても分かりやすい
比喩でクリアにしている。

たとえば、

コーチングとカンセリングの違いは、
「カウンセリングは過去に向かってWHYを探求するもので、コーチングは未
 来にむかってHOWを探求するもの」とか

コーチングとアドバイズングの違いは
「アドバイジングはshould(すべき)、コーチングはLet’s(一緒
 に)というコントラストがある」

などだ。

著者自身の個人コーチとのやりとりを参考にしながら「GROWモデル」とい
うのが紹介されている。
GROWは英語で育てる、育成するという意味、それにコーチングの5つの要
素をかけたものだ。
 G:Goal=目標の明確化
 R:Reality=現実の把握
 R:Resource=資源の発見
 O:Options=選択肢の創造
 W:Will=目標達成の意志
コーチングを受ける相手のやりたいことは何か、目標をはっきりさせ、その人
が立ち向かっている現実はどうなっているのかを把握し、問題解決のための方
法、資源は何かを発見する、人、もの、金、時間などだ。そして、解決のため
の選択肢を考え一番いいものを選択する。最後は目的達成の意志を確認するこ
とだ。いずれの行為も、コーチングを受けるがわ(クライアント)が行うとい
う点がミソである。あくまでも自発的な行為を促すところがコーチの役目だ。

最後の章には、コーチングの10のスキルが「かきくけこ、まみむめも」でま
とめられている。その一つ「く」=クエスチョンのスキルはちょっと注目。

人(部下)に理由を聞くときは、要注意だ。なぜかというと、誰かが「なぜ」
とか「どうして」で始まる質問をするときは。本当の理由を聞いているという
より、否定とか禁止の文脈で使われることが非常に多いからだ。
そこで「人」と「事」をわけて質問するのがよいと言う。

 人:どうして君は目標を達成できなかったのだ?
 事:目標が達成されなかった原因は何かな?

 人:なんで君はこんな問題を起こしたのだ?
 事:こういう問題が起こった理由は何だろう?

おなじ事でも言い方でずいぶん違う。(言い方の問題は、職場でも家庭でも
あるなぁ・・・笑)

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コーチングに関するサイト情報:

  http://www.coach.co.jp/   コーチ21(日本語のコーチングサイト)

  http://www.coachu.com      米国コーチユニバーシティ

  http://www.learnology.com/   著者の個人サイト

そういえば、ガズーバの大橋禅太郎さんが、マネージメント・コーチングのセ
ミナーを開く。『マネージメントコーチ・セミナー ~経営のOSをインストー
ルしよう!~』3 月 8 日(木)14:00 ~ 16:30 らしいぜ・・。


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■ <読んで欲しい方>
  部下の育成にお悩みの管理職の方
  チームをまとめるのに苦労しているプロジェクトマネージャーのかた
  鬼の上司を無理して演じてるかた
  コーチにあこがれてる方 (コーチィ!)
おすすめです。
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■ <オススメ度>

 ★★★★★+信認任

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■□ < Web●○k from the Authors > A#2001-00 ・ ・ ・ ‥… □■

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■□ < Web●○k from the Readers> R#2000-06 ・ ・ ・ ‥… □■
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読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
(この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。)

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■□ <しんのすけのカラコラム> C#2001-032【e漢字39=臼】・・ … □■

  臼=うす。
  先日、地元の歴史民族資料館で石臼を見てきた。僕も子どもの頃、母親
  がお米や大豆を引いて粉にするのを手伝ったことがある。(うわぁ田舎)
  ゴロゴロと音をたてながら回す石臼はなんだか味がある道具だ。
  石臼の中の仕組みは大変理にかなったものになっており、思わず唸って
  しまった。詳しくはこちらをどうぞ:(三輪重雄氏の日本の石臼)
   http://www.bigai.ne.jp/~miwa/powder/j_isiusu.html
  なんでも石臼の幾何模様(上の石と下の石がすれるところの模様)は
  世界共通で紀元前に普及したらしい。日本で普及したのは江戸時代。
  それにしても臼という漢字は、ウスの構造をとてもよく表している。
  
         しんのすけ@e漢字.COM
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        ■■■ ≪アンケートのお願い≫ ■■■ 
              よろしくぅ・・・

この度、Webookは、“ビジネス知識友の会”の結成に参加し、更に、読者の
皆様への価値向上を図って行くことになりました。

 ビジネス知識友の会URL: http://www.b-tomo.net/

そこで、アンケートを通じて、読者の皆様について、少し情報のご提供を
お願いしたいと思っております。
この情報は私達のメールマガジンへの情報告知する場合に、できる限り皆様
にお役に立つ情報を掲載するためにのみ、活用させて頂きますのでご理解と
ご協力お願いいたします。
尚、この目的以外には絶対に流用しないことをお約束します。 
                
と・・固いことを書きましたが、読者属性を調査させてくださいって
ところです。よろしくお願いしまーす。

 それじゃぁ
 アンケートへGo → http://www.cm-japan.net/index_cmjapan.html

                         松山真之助@感謝
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東京の日入:17:40 +3分 ”
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Posted by webook at 2001年03月05日 00:40