2001年04月19日

【eポリシー】..M・R・オーバリー..★★★★+e防衛

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= もくじ =

   ◎ 本日の一冊:【 eポリシー 】
   ◎ カラコラム:【 e漢字59=防衛 】
   ◎ プレゼント:【 部下を愛しますか?・・ 】New 
【 ザ・ベストCEO 】   New
 
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■著書名:【eポリシー】

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■ジャンル:ビジネス、セキュリティ
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■著者:マイケル・R・オーバリー(Michael R. Overly)
  米国ロサンゼルス市のフォレイ&ロードナー法律事務所に勤務するコンサ
  ルタント。専門はインフォメーションテクノロジー関連。  
 訳者:藤本叔子(ふじもと・よしこ)
  電気通信大学卒、IBMにて十数年間エンジニア生活の後、ドミニカ共和
  国で国際協力の後、翻訳家に。訳書に「XMLバイブル」など。
 速水幹由(はやみ・みきよし)追補著
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■出版社:
 日経BP社/ISBN4-8222-4218-8/1400円/210P
2001/2/26 第1刷
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■ <ワン・チョット>

 「防衛手段はたいてい事件がおきた後で導入される・・・。」

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■ <忙しい方はここだけ>

インターネットの世界は、日々新しい技術やサービスが生まれているが、キラ
ーアプリをあげろといわれれば、第一に電子メールが挙げられるだろう。
重要なビジネスツールになっているだけに、企業と従業員の間で起こる訴訟の
ほとんどは電子メールについてのものだという。(US事情)

インターネット時代に企業を守るとはどういうことなのか。
従業員からの訴訟に対する企業防衛の話がまず最初にくるのは、米国事情らし
いところだ。

本書は、従業員からの訴訟、第三者からの訴訟、企業情報、機密情報の保護と
いうテーマに分け、インターネットツールの中でも電子メールにフォーカスし
て書かれている。

いかに企業を防衛するか・・という視点から、eポリシー設定の必要性を訴え
ている。そもそも会社における従業員のプライバシーとはどこまで認めればい
いのか、労働組合によるメールの利用はどう考えればいいのか・・・など具体
的な場面における考え方が整理され、さらに法的な背景やサンプルポリシーの
提示があるのがうれしいところ。

米国の企業はインターネットの利用ルール「eポリシー」を導入して、訴訟か
らの防衛や企業秘密漏洩などに備え始めている。米国の現状と「eポリシー」
の考え方がわかる。

わが社もそろそろ、電子メールの利用方法の規定をつくらねば・・という方に
参考になる。

おすすめ度は、★★★★+e防衛
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■ <お暇な方は、もう少し>

訴訟王国アメリカ、いろんな権利を主張し、それに関連した法律がある。
プライバシーに関しても、個人の権利を守る為の法律があり、それは、場面に
よっては企業の活動を制約することにもなる。
だから、企業側も個人の権利とのせめぎあいの中で、自ら(企業)を守るため
の防衛手段が必要となる。

冒頭に米ニッサンモーターの訴訟事例が紹介されている。
露骨に性的な内容のメールをシステム管理者が発見し、会社は、その発信者の
社員に警告を出し、それでも改善されなかったためについにその社員を解雇。
ところが、その社員はプライバシー侵害をたてに訴訟を起こす。
ニッサンは、明確な電子メールポリシーをもっていたため、この訴訟に勝訴し
たという事例だ。

訴訟王国アメリカならではの事例かもしれないが、こういうルールの整備は、
日本においても必要なところである。

本書では、会社の中における個人のプライバシーは、基本的にない・・・と
いうスタンスである。
サンプルポリシーとして、「プライバシーを期待できないこと」を謳ってい
る。

 「会社が利用者に使用させるコンピュータおよびコンピュータアカウント
  は、業務の遂行に役立てるためのものである。利用者は、そのコンピュ
  ータシステム上に作成、保管、送信、受信するすべての情報において
  プライバシーを期待しないものとする。
  コンピュータシステムは、会社の資産であり、業務上の目的だけに使う
  ことができる。」

当然といえば当然だが、こういうのをルールにしておくかどうかは、後々、
トラブルに遭遇したときの対応に大きな違いがでるというわけだ。
米ニッサンもこういうのがあったからこそ、プライバシー侵害という訴訟に勝
つことができたのだ。

電子メールがビジネスツールとして、欠くことの出来ない存在になってきた今
日、日本においても電子メールの使い方のルールなどを整備しておいたほうが
いい時期かもしれない。
企業内での個人の活動とプライバシーの保護という、なんとなくグレーなまま
で通ってきた「環境」は、公正なルールを持つことにより透明性を持たせる必
要がある。

おそらくほとんどの人が、会社のメール上を個人的な目的に使ったことがある
はず。電話だって同じ。しかし、それが悪用されたときに会社として対抗でき
る手だてをもつか、持たないかは、企業にとって大きな違いがある。

仮にルールを作り、そのルールに一人一人が承諾のハンコを押したとしても、
100%個人利用は許さないというお堅い運用をしない限り、個人の自由度と
それに付随する創造的な雰囲気をそぐことはないであろう。

ルールを決める目的を明確にして、定着を図ることが、日本におけるルール・
メイキング上大切なことかもしれない。精神的なアレルギー対策が日本では大
切である。

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サンプルポリシーが提示されており、実用的に使えるところがいい。

80対20の法則にのっとれば、電子メールのルールを決めることは、現在の
企業活動の情報管理とプライバシーの問題のかなりの部分をクリアすることに
なると思われる。

情報システム部か、総務か、企画か・・・しかるべきポジションの担当者の方
は読んでおいたほうがいい。

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■ <読んで欲しい方>
  企業の中でセキュリティ関連の仕事をしている方
  機密書類がポロって机に置かれている職場の方
  eメールでやばいことを流した方
おすすめです。
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■ <オススメ度>

  ★★★★+e防衛

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 防衛=ぼうえい。
 防ぐ+衛る。たまにはシンプルに。
    しんのすけ@e漢字.com
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日昼時間 :13:15  +3分 ”
《 http://www.jhd.go.jp/cue/KOHO/ 》海上保安庁
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ξ
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Posted by webook at 2001年04月19日 01:13