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★ ━━ ★ ＷｅＢ◎_◎Ｋ ｏｆ ｔｈｅ Ｄａｙ ★ ━━ ★
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★ 【Webook #2001-149】 2001/10/22（月） ★
★ “味と色の旬”の月曜日 ★
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＝ もくじ ＝
◎ 本日の一冊：【 業績評価マネジメント 】
◎ カラコラム：【 kuro-edamame 】
◎ プレゼント：【 十二番目の天使 】 10.24 〆切
◎ 出版社情報：【 読者書評グランプリ 総額２０万円 】英治出版
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■□ …‥・・ ・ ・ 本日のＷｅｂ●●ｋ ・ ・ ・ ・ ‥… □■
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■著書名：【業績評価マネジメント】
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■ジャンル：ビジネス
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■著者：Harvard Business Review
1922年、ハーバードビジネススクールの機関紙として創刊。全米で２６万
人のエグゼクティブに購読され、ドイツ、日本、韓国などで翻訳出版され
ている。
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■出版社：
ダイヤモンド社／ISBN4-478-37379-5／2400円／258P
2001／9／06 第一刷
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■ ＜ワン・チョット＞
「本書を読んでわかったこと：
はやり、“本物は本家に聴け”ということだ。」
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■ ＜忙しい方はここだけ＞
本書は、ハーバードビジネススクールの機関誌、Harvard business review か
ら、業績評価に関する論文を集めたものである。
コーポレイトガバナンスは、従来の財務指標だけにたよらず、企業の戦略遂行
を直接ドライブする指標を求めるようになってきた。そんな状況を踏まえ
本書では、ＡＢＣ（Activity Based Costing) ＲＯＭ(Return on management)
ＢＳＣ(Balanced Scorecard) に関する論文が紹介されている。
さまざまな新しい業績評価のものさしのエッセンスが紹介され、ハーバードで
ＭＢＡ取得に寝食を忘れている人達は、きっとこんなことを勉強しとんのやな
ぁ・・なんて想像できる。
８つの章のうち、後半の４章は、ＢＳＣ（バランス・スコアカード）に関する
内容で、本家、キャプランとノートン自身が語っている。（本書の価値は、こ
の後半にある！。料金半分にして後半だけ出版してほしいなぁ）
「最古の情報システムたる“会計”」が企業の実態を捉え、未来への戦略をド
ライブするには、物足りない・・・というのがいずれの論文にも見て取れる。
また、一方であまりに多くの目標やその評価指標をもつ事は、混乱を招く（せ
いぜい７つ）というのも一致したところ。
キャプランとノートンの論文は、９２年から９６年にかけてのものだが、さす
が本家、わかりやすい。後半の４章を読むために買ってみよう・・。
（あ、これ、買うなら会社の経費がいいね）
おすすめ度は、★★★★☆＋業績評価
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■ ＜お暇な方は、もう少し＞
企業運営に必要な業績評価基準を求めたビジネス・マネジメントの旅は、様々
な手法を編み出し、現在もっとも注目されているのがＢＳＣだと言えよう。
まず、ズドンと一発、こんな問題提起がなされる。
「伝統的な財務指標は、工業化の進展が著しい時代には適切であったが、
今日（１９９２年）のように企業がスキルや能力を実につけていこうと
いう時代には、有効とはいえなくなった。」
そこでＢＳＣの登場。本家は、ＢＳＣの考え方を飛行機の操縦に例える。
飛行機のコクピットには、各種計器があり、パイロットはそれらの情報をもと
に操縦する。スピード、高度、方位、燃料、目的地・・・。うーん、企業経営
に似てる似てる・・。
本家のお二人は、ＢＳＣをこう解説する。
「バランス・スコアカードは、さまざまな戦略目標を守備一貫した業績指標
に落とし込むための、包括的な枠組みである。」
したがって、単なる業績指標以上の意味をもっているという。
「４つの視点の中から、限られた数だけ重要な指標を選択させることで
社員をこの戦略的指標に集中させていく」ことにあるというのだ。
本家は、４つの視点をこんなふうに表現している。
【業績】
（株主はどう見ているか）
目標/指標
【顧客】 【企業内部の視点】
（顧客はどう見ているか） （どの分野に優位性を確保するか）
目標/指標 目標/指標
【業務改革とレベルアップ】
（改善と付加価値をつける余地はあるか）
目標/指標
先週の本【バランス・スコアカード経営入門】にあった４つの視点を復習すると
財務（Financial) ｜ 顧客(Customer)
｜
----------------- 事業戦略 -----------------------
｜
内部プロセス ｜ 学習と成長
(Internal Process) (Learning & Growth)
本書を読んで面白いことを発見。あのＧＥ（ジェネラル・エレクトリック）は
１９５１年にＢＳＣにちかいコンセプトのマネジメントスタイルを採用してい
たことだ。当時のＣＥＯラルフ・コーディは業績評価基準を定めるためのタス
クフォースをつくり、「収益性＆市場シェア、生産性、従業員の意識、社会的
責任、短長期間目標のバランス」を加味した評価基準を設定した。
よくみれば、ＢＳＣに良く似ているではないか・・・。
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| ｜ http://www.trc.co.jp/trc/book/book.idc?JLA=01042257
| ↓
| ハーバード大学より
| http://www.hbsp.harvard.edu/products/hbr/sepoct00/R00509a.html
|
| => Back to 書籍
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本書を読んでわかったこと：はやり、“本物は本家に聴け”ということだ。
ＢＳＣのコンセプトを説いた本がいくつかあるが、はやりキャプランとノート
ン自身の手（言葉）によるものが一番、説得力があった。
本書は、キャプランやノートンの論文が、ドラッカーやマイヤーらの論文とと
もに業績評価のコンセプトとして掲載されているが、今週は、本家の本を読む
こととしよう。（あぁ～、ＢＳＣ熱がでそう）
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■ ＜読んで欲しい方＞
企業経営に関連する部門の方
マネジメント層の方
俺はリーダーだ・・の方
おすすめです。
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■ ＜オススメ度＞
★★★★☆＋業績評価
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2001.10.26［金］:
2001.10.25［木］:
2001.10.24［水］:
2001.10.23［火］:
2001.10.22［月］:【業績評価マネジメント】..ＨＢＲ..★★★★☆＋業績評価
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今週の節約小計 2400円
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| δ メール先： webook2001@yahoo.co.jp
| δ タイトル： 十二番目＋お名前
| δ 本文：住所、氏名、年齢（年代）、職業、Webook歴、コメント
| δ 〆切 ： 10／24（水）
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求龍堂の佐藤様,深谷様のご協力により実現。泣ける人優先！（笑）
このお二人も泣いちゃった人です！ 社長も泣いたんだって・・・。
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■□ ＜ Web●○k from the Readers＞ R#2000-15 ・ ・ ・ ‥… □■
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読者のみなさまからのオススメ、感想など募集中です。
（この欄で紹介する場合は、掲載方法、お名前の表現など含め
ご本人に了解をいただいた上で載せております。ご安心を。）
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■□ ＜しんのすけのカラコラム＞ C#2001-149【kuro-edamame】 ・ … □■
先週、丹波黒豆のエダマメの話をしました。どこで売ってるの・・？と
いうお問合せにお答えしちゃいましょう。
◎ ＪＡたじま出石営農生活センター （兵庫県出石郡出石町町分386-1）
電話 0796-52-3387 ＦＡＸ 0796-52-6144
◎ 200ｇ（150円） 500ｇ（350円） ２ｋｇ（1300円） 送料別。
◎ 旬は 10.12-10.25頃 （今週でもう終わりです！）
もし、注文される方は、しんのすけまでご一報を。センターに
いちばんおいしい黒豆を出荷してね！ってお願いしときます。
あ、これインターネットやメールでは、注文できません。人間系だけの
注文システムになっております（念のため）。
旬をあなたに・・・。あぁぁ・・もうすぐ、おーわりっ。
なお、丹波の黒太郎さんのこちらのサイトもいろいろあるよ！
こちらは、黒えだまめの出荷はすでに終了とのことだが、ほかにも
美味しい黒豆製品があるみたい・・・。
http://www.rakuten.co.jp/kurotaro/
しんのすけ＠くろまめ博士の弟======================================================================
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ご意見、ご感想等は こちらへ
Webook＋Mobook＝真之助 （^x^)
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東京の日入：１６：５８ －３分 ”
日昼時間 ：１１：０５ －６分 ”
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