気持ちが変われば会社が変わる！。
【会社再建３つの戦略】
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｜著者：高塚猛
｜かんき出版｜2000年 12月
｜ISBN：4761259019｜1,400円｜223P
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高塚さんの熱いメッセージを集めた本である。高塚さんがはじめて出した
本でもある。
高塚さんが社員に「経営のキーワード」として送り続けたメッセージから
選りすぐりをあつめた本だ。高塚さんの日々の行動が経営そのものになっ
ている。まわりの人がなぜか動きたくなってしまう高塚さん。その秘密が
この本にある。
ビジネスの成功要因は、お客様の本当の目的を大事にしてお客さまの満足
とは何かを的確に知ること、そして、コスト意識を持つことだという。
それって当たり前の・・・。そう、当たり前のことなんだが、これがまた
難しい。それを実現するために、次の３つの戦略が基本だという。
「固定費の変動費化」
「リピートの仕組みをいかに作るか」
「個へのアプローチ」
である。
読んだ人の心を動かすメッセージがある。高塚さんの言葉にふれられる、な
かなか魅力的な本だ。
ますます、好きになってきたぞ！ このおじさん。
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★★★★★＋メッセージ
・社員の意識を変えたい経営者
・モチベーションってなんとかならんかという方
・なんで変わらんのだ・・・という方