１Ｐではなく４Ｐ！
マーケティングといえばコトラー。この本はコトラー先生の講義形式Ｑ＆Ａだ。
セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、４Ｐなどマーケティングをかじった人は一通りのことを知っていると思う。しかし、そのちょっと先のことを聞きたくなることもある。
この本は、そうした疑問や質問をＱＡ形式で展開したものだ。３００問の質問と答えが用意されている。たとえばこんな感じ：
Ｑ２４：マーケティングは誕生以来、どのように変化してきましたか？
コトラー：
マーケティングはまず４Ｐにより進化した。製品（product)、価格(price)
流通チャンネル（place)、プロモーション（promotion)が、製品やサービ
スを提供するときの判断材料になった。その後、マーケターは、４Ｐを決
めるためには顧客をよりよく知る必要があると気がつき、４Ｃ、つまり、
顧客価値（customer value)、顧客コスト（customer cost)、顧客の利便性
(cutomer convenience)、顧客とのコミィニケーション(customer comm)に
たどり着いた。
やがて、マーケターは、４Ｐを決めるより先にセグメンテーション、ター
ゲティング、ポジショニングという戦略判断を下すべきだと悟った。ＳＴＰ。
マーケターは、ターゲットは４つのレベルに分けられると気づく。
マス・マーケット、市場セグメント、ニッチ、個別消費者だ。
後にマーケティングは、需要の水準、タイミング、中身をマネージメント
する一連の技能をさすものと概括された。
さらに、概念は広がり、製品、サービスだけでなく、アイデア、信条、人、
組織などさまざまなものを対象とすると考えられるようになった。
すっきりした解説は、思わず図解にしてみたくなる。でしょ！？
１Ｐではなく４Ｐ！というのは、プロモーションしかしないマーケティング、つまり１Ｐではなく、４Ｐ全てを扱おうというものだ。
ＱＡ形式の講義も面白い。
よい質問にはよい答えが帰ってくる。
質問は考える時のすばらしいプロセスだ。
最近、考え続けていることに対する「質問」を考えてみよう。
何、なぜ、どうやったら、誰が、その次は、いろいろあると思う。
テーマを決めたら、質問を５つ。今日はこれだね。
★★★★★＋１Ｐ４Ｐ
・マーケターなった方
・コトラーに興味をもった方
・４Ｐに興味をもった方