信じる瞬間とは・・・
本書は、コールドリーディングの本だ。今まであまり表にでてこなかったコミュニケーション術について書かれている。
コールドリーディング（Cold Reading)とは、こんな定義がされている。
「言語的、心理的なトリックを使って、初対面の人の心を読み、
未来の出来事を予言すること」
著者は、平たく言えば・・と断って「ニセ占い」だとも言う。この人は自分のことをわかってくれている・・と思わせるテキニックのことだ。うまくつかえば、信頼関係を築いたり、コミュニケーションをスムーズに運んだりする。
信頼関係があれば、仕事もプライベートもコミュニケーションがすごくうまくいく。一方、信頼関係を意図的に裏切るものが「詐欺」。これは許しがたい。どちらも、相手を信じてもいいかな・・と思う・・・この感情の動きがポイントである。
信じてもいいかな・・と思われるようなテクニックがコールドリーディングだ。そのもっとも重要なツボは、「さりげなさ（subtlety：サトルティ)」だ。
さりげなく、無防備な無意識の世界に入り込む・・これがポイントだと思う。
コールドリーディングのノウハウには、サトルネガティブ（さりげなく否定形で質問する）、ストックスピール（誰にでもあてはまるあいまいな質問）、サトルクエスチョン（質問のように聞こえないさりげない質問）など、おぉーこれは面白ろそ！っていうものがたくさん紹介されている。
本書がいいなと思うところは、なぜこうしたコールドリーディングが機能するかについての考察だ。次の３つが印象的。
「現代人はの心は、まったく無防備である」
ＴＶのＣＭ、暴力を楽しむゲーム、人を罵倒する論調・・・など、子供に見せたくないと思いつつ、すーっとその瞬間を許してしまっている毎日。まさに無防備である。夕食の時ニュースをつけていれば、ほぼまちがいなく毎日、殺人や事故のニュースがながれる。なんだかおかしいが、無防備な心にそっと入りこんでいる。
「人間は、無意識レベルで、お互いの微妙な態度の変化を感じあってコミュニ
ケーションしあっている」
「心の動きは、本人が意識する前に身体に現れる」
相手を観察し、感じることが大事だという。グッドコミュニケーションは、そ
の後、どのように行動するかにかかっている。
ちなみに著者のサイト： http://sublimination.net
とても面白く、ちょっと危なくもあるヒントが満載。
何事も悪いことにつかえば、とんでもない方法だとなるし、世の中をよくすることに使えばスバラシイとなる。例えば車。人を毎年殺している道具ととるか、どこにでも自由にいける便利なものととるかで分かれる。あるいはインターネット、これも匿名誹謗中傷のひどいツールととるか、なんでも調べられ発信もできる画期的なツールととるか・・・で異なる。
本書のコールドリーディングも、詐欺師、ニセ占い師、エセ霊能者が使えば、ひどい話だになるし、日常のコミュニケーションに生かせばこんなすばらしい方法はないとなる。用は使う人の心構えってことだね。
同じモノをＰＲＯＳ＆ＣＯＮＳ、メリット・デメリット、長所短所・・・二項対立で考えることは、単純明快だけど面白い。よのなかのモノ・コトをこういうふうに分けて整理してみるのも面白いね。すごい！ランチ会議でもこれをやってみるかな・・・
★★★★★＋さりげなさの裏に
・質問の達人になりたいと考えてる方
・占いに興味ある方
・コミュニケーションをうまくしたい方