こんなにノウハウ公開しちゃって
いいんだろうか！
【２１世紀のブライダル戦略】
こうすれば「勝ち組」になれる
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｜著者：高塚猛（こうつか・たけし）
｜オータパブリケイションズ｜2002年 06月
｜ISBN：4900297747｜1,800円｜ 204P
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このところ、高塚さんの本がたて続けに登場するのので、＜？？＞と思わ
れている読者がいるかもしれない。実は、ワケありなのだ。
しばらく前から、高塚さんにものすごく惹かれ、いろんな意味で注目し
ている。高塚さんをいろんな角度から知りたい！それが「そのわけ」だ。
本書は、高塚さんの４冊目の本である。
福岡ドーム専務の大西さんのお話によれば、この本のできたいきさつは、
こうだった・・・・。
盛岡グランドホテル、シーホークホテル＆リゾートの“軌道修正”を見
事果たし、“平成の再建請負人”として注目された著者。それを真似て
みた会社（ホテル）があったのだが、なかなか思ったようにいかない。
そんな声を耳にした高塚さん、それなら・・ということで、自分の経営
ノウハウをすべてこの本に凝縮して公開した・・・
というのがいきさつらしい。
確かに、本書には、ホテルのブライダル事業（に限らずだが）をうまく経
営するためのヒントが、ものすごく具体的に書かれている。
例えば、披露宴に来たお客様の中で適齢期の５人くらに的を絞り、次の結
婚式の営業をする・・、営業マンと結婚アドバイザーのバトンタッチの時
はこれこれの説明で納得してもらう・・・・などなど、ほんとに具体的な
ノウハウがある。お客様とのトークのセリフまで公開である。
もちろん、ブライダル事業の経営はそんなノウハウだけではうまくいかな
い。そもそも、なぜ披露宴をするのか・・、披露宴とはお客様にとってど
んな意味があるのか・・という根源的なことを突き詰める姿勢こそ重要な
のだ。お客様の立場にたったビジネスの心こそが、本書の魅力であり、メ
ッセージである。
ブライダル戦略といいつつ、さまざまな事業のヒントにつながる。高塚さ
んの経営の心を読み取りたいねぇ。
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★★★★★＋なぜやるの？
・ブライダル事業に関係する方
・結婚披露宴をこれから開く方（あ、ひよこさんにもオススメ）
・サービス事業をやってる方
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