2003年10月08日

■対話力(HBSP+メアリー・ムンター)

taiwa=HBR.jpg

対話力=相手を思う力・・だね!

対話力】ハーバード・ビジネス・エッセンシャルズ

   =========================================
  |著者:HBSP/メアリー・ムンター
  |出版社:講談社|発行年月:2003年 09月
  |ISBN:4062120232|1,700円|186P
   =========================================

 ハーバード・ビジネス・エッセンシャルズとして出された6冊のビジネス
 スキル本の1冊。対話力(Business Communication) の本だ。
 ネタ本の原書はこちら
  http://www.entinst.ca/HBS=Harvard%20Business%20Essentials.htm
 日本語の本はこちら
  http://tinyurl.com/pr9h (楽天ブックス6冊)

 対話力というと、顔と顔をつきあわせた対話をイメージするが、本書では
 多くが文章やプレゼン資料による意思伝達(コミュニケーション)につい
 て書かれており、会話による対話(Dialogue)はちょこっとだけ・・。

 文章によるコミュニケーションでもプレゼンでも、あるいは対話において
 も共通している大切なことがある。
 「目的をはっきりさせること」と「相手の立場をよく思いやること」であ
 る。目的を・・は当然誰でも考えることであるが、相手を思いやるという
 のはなかなかできていないのが現実ではないだろうか?

 話すときも、書くときも独り善がりに進めることがよくある。
   もっと大きい字で書いてくれればいいのに
   もっとわが社の事情を踏まえて話してくれればいいのに
   もっと短く挨拶してほしいのに
 など読む側/聞く側の思いと発信する側の意図はすれ違ったりすることが
 ある。

 組織をまたがる会議案内のEメール、ヘンリー五世が戦場で兵士に語った
 演説などいくつかのケースがあるのは、いかにもハーバードらしいところ。
 やや固め。学校っぽい雰囲気。

 とにかくコミュニケーションは相手のことをどれだけ理解し、真剣に思い
 やっているか・・・そこだけ押させておけばいいねぇ。
 =================================================================

 
   ★★★+相手を思う

 
   ・ハーバードの雰囲気を味わいたい方
   ・コミュニケーションをよくしたい方
   ・伝えたいことがいっぱいある方

Posted by webook at 2003年10月08日 07:53