「感じいい人」の時代・・・
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●今日の一冊：【「感じがいい」と言われる人の話し方】
仕事も人生もうまくいく
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｜松本幸夫／著
｜日本実業出版社｜2007年05月
｜ISBN：4534042299｜1,300円｜230P
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＜本のひらめき＞
人は「理論」だけでは動かない。Ｄ・カーネギーの「人を動かす」には、「論
理で人を動かせ」とか「正しければ人は動く」なんてことは、一行も書いてな
い・・・と著者。なるほど！である。
人は理性よりも「感情」や「気分」で大きく動くことになる。
だから、やっぱり、感じいいことは重要なのだ。
本書は、感じがいい人になれる話し方のコツを紹介している。
部下との会話、職場でのマナー、営業でのとっかかり・・・など様々な場面で
感じがいい話し方、対応の仕方がある。
本書は、それを具体的に指南する。読みやすく、納得感があるのがうれしい。
例えば、スムーズに褒めるための「型」のところでは、ただ褒めるのではなく
、さらにその理由を話すとよいという。
１）ほめる＋ほめた理由を話す
さらに、質問を付け加えればさらによい。
２）ほめる＋ほめた理由を話す＋質問する
なるほど。
・「３Ｄ言葉を使わない」（でも、どうせ、だって）
・「人」より「物」を先にほめる
・いつもプラスのひと言を加える
・頼むときは「やわらか言葉」で
など、言葉や態度、断り・頼みの方法など、様々なシチュエーションで「感じ
いい人」になるヒントがある。
＜僕の思いつき＞
やはり、なんといっても大切なのは相手のことを考えること。
今日は、本田健さんのお話を聞く機会があったんだけど、そのなかで「出逢う
人すべてを味方にする」というのがあった。
あった瞬間に相手のベストな部分をみつける
相手の望んでいることを感じる
相手にしてあげられるベストなことは何かを考える
など５つの方法を教えてもらった。
そうすればきっと、相手からも「感じいい人」だと感じてもらえる。
相手を好きだよ・・・って思ってたら、嫌いになるのは難しい・・・。人は論
理じゃなく、感情が優先するのかもね～、やはり。
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＜オススメ度＞
★★★★＋感じいい人
＜読んで欲しい方＞
・コミュンケーションをスムーズにしたい方
・職場を楽しくしたい方
・さわやかな人になりたい方